Política de Envio e Prazos

 

A loja use Bela morena utiliza a integração com o Melhor Envio para garantir que sua encomenda chegue com segurança e eficiência. Todos os detalhes sobre prazos e procedimentos estão descritos abaixo.


1. Prazo de Postagem (Preparo para Envio)

O prazo para a postagem do produto (momento em que o item é coletado pela transportadora ou Correios) é de 1 (um) dia útil a partir da validação da compra (confirmação do pagamento pela instituição financeira).

Exemplo: Compras aprovadas na segunda-feira serão postadas, no máximo, até o final da terça-feira. Compras aprovadas na sexta-feira ou finais de semana serão postadas até o final da segunda-feira seguinte.

2. Prazo de Entrega Estimado

O prazo de entrega começa a contar a partir da data de postagem do pedido e varia de acordo com a região de destino:

Região de Destino

Prazo Máximo Estimado

Sul, Sudeste e Distrito Federal (DF)

Até 5 (cinco) dias úteis

Demais Capitais e Interior do Brasil

De 7 (sete) a 12 (doze) dias úteis

Atenção: Os prazos acima são estimativas fornecidas pelos gateways de frete e transportadoras (Melhor Envio) e podem sofrer alterações devido a fatores externos como greves, paralisações, períodos de alta demanda (Black Friday, Natal) ou condições climáticas adversas.

3. Rastreamento do Pedido

Assim que o pedido for postado, você receberá o código de rastreio por e-mail, permitindo o acompanhamento da entrega diretamente no site da transportadora ou dos Correios, através da plataforma do Melhor Envio.

4. Responsabilidade da Entrega

A responsabilidade pela entrega, após a postagem, é da transportadora contratada. A use Bela morena se compromete a auxiliar o cliente na solução de eventuais problemas logísticos (atrasos, extravios ou avarias) que possam ocorrer durante o transporte.

5. Dados de Entrega Incorretos

É de inteira responsabilidade do cliente o preenchimento correto e completo do endereço de entrega.

Caso o pedido retorne à use Bela morena por motivo de "endereço incorreto", "destinatário ausente" ou "recusa", o custo de um novo envio será de responsabilidade do cliente.